Política de Privacidade
Última atualização: [DATA A PREENCHER]
Esta Política de Privacidade descreve como a Alpha Tech coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa este site e interage com nossas soluções, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Alpha Tech ([RAZÃO SOCIAL A PREENCHER], CNPJ [CNPJ A PREENCHER]) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, na qualidade de controladora, nos termos da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, dependendo da sua interação com este site:
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato: nome, e-mail, telefone, cargo, instituição e mensagem;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise;
- Dados fornecidos em processos comerciais, como reuniões, propostas e apresentações.
3. Como coletamos os dados
Os dados são coletados diretamente quando você preenche formulários em nosso site, entra em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, ou navega pelas páginas deste site.
4. Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de contato e apresentar nossas soluções;
- Elaborar propostas comerciais para escolas, redes de ensino e órgãos públicos;
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo deste site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que auxiliam nossas operações (como ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de tráfego), sempre respeitando os princípios da LGPD, e com autoridades públicas, quando exigido por lei.
[PENDENTE: listar aqui os fornecedores/ferramentas efetivamente utilizados — ex. provedor de hospedagem, Google Analytics, CRM, ferramenta de e-mail marketing.]
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Cookies
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
[PENDENTE: se houver banner de cookies configurado no site, detalhar aqui as categorias de cookies utilizadas e o link para gerenciamento de preferências.]
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado no item 10 abaixo.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com a LGPD, a Alpha Tech designa um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e solicitações de titulares relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Contato do Encarregado: [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO A PREENCHER]
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: [E-MAIL DE CONTATO A PREENCHER]
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.